編按：本文原始內容出自創市際市場研究顧問公司雙週刊第65期，經授權提供後由本站編輯整理發佈。
隨著群眾逐漸由傳統媒體轉移到數位媒體上，廣告主也已經認知到在數位媒體進行行銷活動是無可避免的趨勢，然而，數位廣告越來越多，是否所有的廣告都能產生效益則是被廣泛討論的問題，好的廣告能透過網友的散佈而增加觸達率，但究竟怎麼樣的廣告才能引起網友興趣呢？為了解消費者對於網路廣告的關注情形，創市際市場研究顧問於2016年5月14日至15日，針對全體網友進行了一項「網路廣告篇(PC版)」的調查，總計回收了1,980 份問卷。
問卷結果與分析
近五成網友會關注並點選網路廣告
調查顯示網友使用【電腦或筆電】時，近五成的網友「會關注網路廣告，且會主動點選」(47.9%)，其中以每日上網超過6小時以上者比率較顯著；近四成的網友則是「會關注網路廣告，但沒有主動點選」(37.6%)。
網友較願意主動點選的廣告來源
網友使用【電腦或筆電】時最常見到「影音網站／播放器的影片廣告」、「社群網站主要視窗中的廣告」及「彈出式廣告」等三種型態的網路廣告；但看到廣告後主動點選意願較高的則是「我訂閱的電子報／eDM廣告」及「品牌官網／官方活動網站」廣告。
「我訂閱的電子報／eDM的廣告」轉換率將近七成
進一步計算廣告轉換率，會發現「我訂閱的電子報／eDM的廣告」轉換率將近七成(68.3%)、「品牌官網／官方活動網站」則有 61.6%，同為網友看到廣告後主動點選意願較高的型態；而「影音網站／播放器的影片廣告」雖能見度最高，但其吸引網友點選的效果在五成左右，位居第五位。
網友較願意主動點選的廣告類型
各商品廣告類型中，網友最常點選「購物折扣資訊」(49.5%)，其中以女性族群居多；其次是「美食餐廳資訊」(36.8%)，同樣以女性族群的比率較顯著，年齡則以 35–39 歲者比率較高。至於主動點選原因以「剛好有符合需求的商品資訊或服務」(50.2%)、「注意廣告中的優惠訊息／促銷活動／抽獎資訊」(45.1%) 、「好奇」(42.6%)等為主。
五成以上網友會搜尋廣告內資訊
調查結果顯示，超過五成會「搜尋廣告中提到的資訊」(56.5%)，而會「參加廣告中的活動(如：加入粉絲團、 抽獎等)」者則佔37.5%，其中以30–50世代人數居多；另有31.7%網友會「購買廣告中的商品、服務」，以30世代比率最高。
看過廣告的進一步購買行為
超過五成的網友是看了「品牌官網」(50.4%)的廣告後進一步購買相關商品，其中以男性族群的比率較為顯著；其次是透過「搜尋結果中所刊登的廣告」(28.8%)，而有後續的購買行為。至於商品類型則以「食品、飲料、餐券」(35.7%)為主，其中以年齡在 40 歲以上者比率較顯著；其次是「電腦、電腦週邊、軟體」(28.0%)，此以男性族群的比率較高。
六成網友跳過影片廣告
多數網友會選擇「如果可以SKIP就直接跳過／關閉」(59.6%)，其中以女性族群的比率較為顯著，年齡則以25–29歲者人數居多。另一方面，網友不主動點選網路廣告原因中，以「有些彈跳式廣告，會遮蓋原本要看的資訊」(43.3%)與「感覺被強迫推銷」(43.1%)為主；其次是「不喜歡看廣告／對廣告沒興趣」(39.1%)及「會浪費更多時間在觀看網路廣告上」(37.5%)。
網友最信任親友推薦，較不信任電視廣告和部落格心得文
由計算後可知，網友最信任「親朋好友的推薦」，透過親友的口碑推薦是最有影響力的；而「電視廣告」雖然能見度最高，但網友對於信任度不到兩成，其轉換率則在三成左右，與「部落格／論壇／社群網站中的心得或推薦文」比率相當。
結語
根據調查結果發現，網友使用電腦或筆電時，有近五成比率「會關注網路廣告，且會主動點選」、近四成的網友則是「會關注網路廣告，但沒有主動點選」。而在各種型態的網路廣告中，以「我訂閱的電子報／eDM的廣告」及「品牌官網／官方活動網站」，為網友看到廣告後，主動點選意願較高的型態，至於主動點選原因，以「剛好有符合需求的商品資訊或服務」與「注意廣告中的優惠訊息／促銷活動／抽獎資訊」等為主，顯示出廣告除了高接觸度外，能符合消費者的購物需求，或各項利多的優惠資訊，還是較能獲得消費者青睞。
另一方面，網友對於強制收看的廣告，超過六成選擇「如果可以SKIP就直接跳過／關閉」的態度，由此可知，多數網友不喜歡強迫觀看或受到干擾的廣告方式，正好與網友不主動點選網路廣告原因：「有些彈跳式廣告，會遮蓋原本要看的資訊」與「感覺被強迫推銷」相呼應。
